การปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
คือสิ่งที่ 789rn ให้ความสำคัญสูงสุด
789rn มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่ านอย่างไร
สารบัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 789rn เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใด ๆ ของ 789rn ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ 789rn ดำเนินการตามนโยบายนี้ทุกประการ
01 ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย 789rn ซึ่งครอบคลุมช่องทางต่อไปนี้
- การใช้งานเว็บไซต์ https://789rn.net และทุกหน้าย่อยในโดเมนเดียวกัน
- การสมัครสมาชิกและการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้
- การทำธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากและถอนเงิน
- การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat, LINE Official หรือช่องทางอื่น ๆ
- การเข้าร่วมโปรโมชันและกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ
- การใช้งานฟีเจอร์เกมและบริการคาสิโนออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์ปรากฏบนแพลตฟอร์มของเรา ท่านควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นโดยตรง
02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789rn เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, สำเนาบัตรประชาชน | สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ระบบอัตโนมัติ / Cookies |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat, ประวัติการติดต่อกับซัพพอร์ต | การติดต่อโดยตรง |
03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
789rn ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก, ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม 789rn
- การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงฟีเจอร์ต่าง ๆ
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: ติดต่อสมาชิกเกี่ยวกับบัญชี, ธุรกรรม, โปรโมชัน และการแก้ไขปัญหา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
- การตลาดเฉพาะบุคคล: นำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอที่เหมาะสมกับความสนใจของท่าน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 789rn อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชันทางอีเมลหรือ LINE และการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการโดยตรง
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract Performance): สำหรับการดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การสร้างบัญชี และการให้บริการเกมตามที่ท่านร้องขอ
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการตรวจจับการทุจริต การวิเคราะห์ความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยและการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
789rn ตระหนักถึงความสำคัญของความเป็นส่วนตัว เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่น ๆ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
- ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาเกมที่เราร่วมมือ เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเล่นเกมเท่านั้น
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐในประเทศไทย
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น บริการโฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล และระบบป้องกันการทุจริต ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ 789rn
06 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 789rn อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากลหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี
ในทุกกรณีดังกล่าว 789rn ดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรผู้รับมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- จัดทำสัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลครบถ้วนกับทุกผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ดำเนินการตามมาตรการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานไทย
07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
789rn จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละประเภทดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี นับจากวันที่ธุรกรรม | กฎหมายฟอกเงิน / ภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
| บันทึก Live Chat | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลการใช้งาน / Log | 1 ปี | ความปลอดภัยของระบบ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของสมาชิก |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 789rn จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ทิ้งร่องรอยที่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาท่านได้
08 มาตรการรักษาความปลอดภัย
789rn ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแยกชั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยตรง
- การตรวจสอบสองขั้นตอน (2FA): มาตรการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันระดับองค์กรที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ 789rn สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิ กได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
09 สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และ 789rn พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ
สิทธิ์เข้าถึงขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ 789rn เก็บรักษาไว้
สิทธิ์แก้ไขขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูลขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิ์ระงับการใช้ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
สิทธิ์คัดค้านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูลขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิ์ถอนความยินยอมถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ร้องเรียนยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ 789rn ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
789rn ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลทั้งหมดเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
11 การคุ้มครองผู้เยาว์
789rn ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
เราดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC ที่เข้มงวด รวมถึงการขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่มีข้อมูลวันเกิดที่ชัดเจน หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านพยายามเข้าถึงบริการของเรา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อรายงานและดำเนินการแก้ไขทันที
12 การติดต่อและร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 789rn ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 789rn ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- LINE Official: ค้นหาบัญชีทางการของ 789rn บน LINE
789rn จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
มาตรการปกป้องข้อมูลของ 789rn
เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการระดับสากลเพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยที่สุด
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ 789rn ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
ระบบ KYC เข้มงวด
กระบวนการยืนยันตัวตนที่รัดกุมเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีและเป็นบุคคลจริงที่ใช้บัญชีตนเอง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
789rn ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ฐานข้อมูลเข้ารหัสหลายชั้น
ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของเราถูกเข้ารหัสแบบหลายชั้น ทำให้แม้แต่การเข้าถึงโดยตรงก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น ผ่านระบบ RBAC ที่มีการบันทึกทุกการเข้าถึง
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทำการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบมาตรการความปลอดภัยเป็นประจำทุกปี
ข้อมูลของท่านปลอดภัย
กับ 789rn เสมอ
789rn ให้บริการสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดมากกว่า 8 ปี สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ